BRIDGE.
помощь
12 ответов · 4 категории

FAQ

Отвечаем на типовые вопросы. Если нет твоего — пиши в чат, ответим в течение часа.

Ответы
Это вообще легально?+

Да. Юристы РосКомСвободы подтверждают: иностранная eSIM в роуминге — это просто мобильная связь, не ВПН. Покупка, ввоз, использование — без ограничений.

Что такое Home Routing и почему вы про него столько говорите?+

Это режим, при котором роуминговый трафик заворачивается обратно через шлюзы домашнего оператора в РФ. Если он включён — то даже на иностранной eSIM ты получаешь все российские блокировки. Мы оставляем в каталоге только тарифы, где Home Routing выключен.

А банки и Госуслуги после установки откроются?+

Российские сервисы часто блокируют заграничные IP. Когда они нужны — переключаешь «Передачу данных» обратно на основную SIM, делаешь дело, возвращаешься. Это занимает 5 секунд.

Какой риск, что мою eSIM в какой-то момент заблокируют?+

Риск есть. С 2025 года в РФ работает режим временной блокировки иностранных мобильных карт. При блокировке мы возвращаем деньги или меняем на работающий тариф в течение суток.

Это устройство — iPhone / Android / iPad — точно поддерживает eSIM?+

Поддерживают: iPhone XS и новее, iPad (большинство с 2019), Pixel 3 и новее, Galaxy S20 и новее, многие Xiaomi / Honor / Huawei от 2021+. На странице оплаты — проверка по модели.

Какой оператор стоит за вашей eSIM?+

Основной канал — Omax Telecom через Bappy API, базируется на сети BICS (международный IPX-backbone). Резерв — eSIM Access. Это операторская инфраструктура, не VPN-серверы.

Как платить, если у меня только российская карта?+

Принимаем карты российских банков (Visa, Mir, Mastercard), СБП и USDT через CryptoBot. Без UnionPay-плясок.

Как установить — за сколько минут реально?+

1–2 минуты. После оплаты в Telegram приходит QR. Наводишь камерой — iPhone сам предлагает добавить eSIM. Android — через «Настройки → Мобильная сеть → Добавить eSIM».

А что если по факту не работает — нет сигнала, не активируется?+

Пиши в поддержку — отвечают живые люди, не бот. Если за час не разобрались — мгновенный возврат денег или замена на другой тариф.

Можно ли вернуть, если передумал?+

Да. В течение 24 часов после покупки и до первой активации eSIM — возврат полной суммы без вопросов. После активации — пропорционально неиспользованному трафику в течение 7 дней.

Что с лимитом скорости и fair-use?+

На каждом тарифе явно указан лимит ГБ. У большинства наших тарифов — честные 4G LTE без понижения скорости до конца пакета. Тарифы с fair-use отмечены отдельно.

Можно использовать как роутер — раздавать на ноут / другой телефон?+

Да, на большинстве тарифов работает hotspot. На каждом тарифе в карточке указано: hotspot — да/нет.

Не нашёл ответ?

Напиши в поддержку — ответим в чате с ботом в течение часа, рабочее время 10:00–22:00 МСК.